Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить ежедневно:
+7 (7172) 579 777, 578 777 (круглосуточно)
+7 (7172) 570-780, 570-510 – отдел бронирования, ежедневно с 09:00 до 18:00. Суббота, воскресенье-выходной.
Бронирование номеров осуществляется любым удобным для Вас способом указанным ниже:- в режиме он-лайн, на сайте отеля
- по электронной почте: hotel@jumbaktas.kz, office@jumbaktas.kz,
- по факсу: +7/ 7172/ 578-777.
Бронирование должно содержать следующую информацию:
Как правило, производится гарантированное бронирование. Для гарантии Вашей брони предусмотрены следующие варианты:
Во всех остальных случаях бронирование считается негарантированным. Отель вправе удалить негарантированное бронирование.
Для корпоративных гостей отеля достаточно отправить заявку на бронирование в виде гарантийного письма.
Аннуляция без штрафных санкций возможна не позднее, чем за 24 часа до времени заезда. В случае не заезда в отель в указанный срок или не своевременной аннуляции, выплачивается штраф в размере стоимости одних суток проживания за каждый забронированный номер.
Менеджер отдела бронирования осуществляет подтверждение бронирования, по указанной в форме бронирования контактной информации, не позднее, 24 часов после получения заявки. Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни, обслуживаются в первый последующий за выходными рабочий день.