3D Тур Wi-Fi Free

Отдел бронирования
+7 7172 570 510, 570 780
hotel@jumbaktas.kz
office@jumbaktas.kz

Ресепшн (круглосуточно)
+7 7172 579 777
info@jumbaktas.kz

jbanner

Условия бронирования

Гостеприимство - качество, которое складывается из первобытной простоты и античного величия.

- Сара Бернар

На период с 01.05.2017г. по 15.09.2015г. Бронирование принимается по невозвратному тарифу. Невозвратный тариф – это бронирование с условием полной оплаты проживания в момент бронирования. При отказе от бронирования, оплата (полная стоимость проживания) возврату не подлежит. Внесение изменений в Заявку (изменение дат, категории номера) невозможно.

Информацию о наличии свободных номеров Вы можете получить ежедневно: 
- +7 (7172) 579 777, 578 777 (круглосуточно) 
- +7 (7172) 570-780, 570-510 – отдел бронирования, ежедневно с 09:00 до 18:00. Суббота, воскресенье-выходной.

Условия бронирования.

Бронирование номеров осуществляется любым удобным для Вас способом указанным ниже:- в режиме он-лайн, на сайте отеля
- по электронной почте: hotel@jumbaktas.kz,  office@jumbaktas.kz,
- по факсу: +7/ 7172/ 578-777.

Бронирование должно содержать следующую информацию:
  • Ф.И.О. гостей
  • дата и время заезда
  • категория номера
  • количество номеров
  • форма оплаты (безналичный, наличный расчет, кредитная карта)
  • дополнительные услуги (встреча и/или проводы, обеды/ужины, аренда конференц-зала и т.д.).

Как правило, производится гарантированное бронирование. Для гарантии Вашей брони предусмотрены следующие варианты:

  • внесение депозита (предоплата за первые сутки на ресепшене Отеля «Жумбактас» в любое удобное для Вас время, до заезда гостя)
  • предоставление данных банковской карты (производится предварительное блокирование средств в размере стоимости одних суток). Для этого Вам необходимо заполнить и выслать Нам сканированный вариант авторизационной формы, копию паспорта и кредитной карты.
  • безналичный расчет (для юридических лиц) до заезда гостя.
    Вы можете произвести оплату на расчетный счет отеля.

Во всех остальных случаях бронирование считается негарантированным. Отель вправе удалить негарантированное бронирование.
Для корпоративных гостей отеля достаточно отправить заявку на бронирование в виде гарантийного письма.

Условия аннуляции:

Аннуляция без штрафных санкций возможна не позднее, чем за 24 часа до времени заезда. В случае не заезда в отель в указанный срок или не своевременной аннуляции, выплачивается штраф в размере стоимости одних суток проживания за каждый забронированный номер.

Менеджер отдела бронирования осуществляет подтверждение бронирования, по указанной в форме бронирования контактной информации, не позднее, 24 часов после получения заявки. Заявки, отправленные в выходные и официальные праздничные дни, обслуживаются в первый последующий за выходными рабочий день.

ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ - RESERVATION скачать

AUTHORIZATION-FORM-АВТОРИЗАЦИОННАЯ ФОРМА скачать

Наши партнеры